Play Better
고객지원
문제가 발생했거나 사용 방법이 궁금하다면 아래 이메일로 문의해 주세요.
문의할 때 포함할 내용
- 앱 정보 화면에 표시된 앱 버전과 빌드 번호
- iPhone 또는 iPad 모델과 운영체제 버전
- 문제가 발생한 화면과 누른 순서
- 기대한 결과와 실제 결과
- 가능하면 개인정보가 보이지 않는 화면 캡처
먼저 확인할 내용
- 튜너·녹음: 설정에서 Play Better의 마이크 권한 확인
- 사진 촬영: 설정에서 카메라 권한 확인
- 기기 동기화: 두 기기가 같은 Apple 계정과 iCloud Drive를 사용하는지 확인
- TestFlight: 최신 빌드가 설치되어 있는지 확인
English
Support
Email ggj01197@gmail.com with the app version and build number, device model, operating-system version, steps that caused the issue, and the expected and actual results. Include a screenshot without private content when possible.
For tuner or recording issues, verify microphone permission. For score photos, verify camera permission. For device sync, verify that both devices use the same Apple Account with iCloud Drive enabled. We aim to review requests within three business days.